为提升渠道效能与驱动业务可持续增长,新疆正大食品与蛋品核心团队启动了“基于华为内核-业绩增长私董陪跑”学习项目,继4月19日-20日完成了一阶段“战略洞察”工作坊并实践落地后,团队于6月21日-22日成功举办第二阶段“客户关系是第一生产力”线下陪跑工作坊。本次工作坊深度引入华为客户关系管理(CRM)方法论,通过系统拆解与研讨,旨在助力食品与蛋品团队构建科学高效的客户战略体系,推动渠道全面升级。
 
 
聚焦核心,直击痛点
项目伊始开宗明义,强调在ToB业务中,流程化体系是华为销售成功的核心。其规范性直接决定效率与成果,新疆正大团队认识到,借鉴此模式,推动客户管理流程标准化,是提升终端响应速度与服务质量的必由之路。
 
 
华为CRM精髓的落地
精准客户分级:研讨会核心成果之一是确立借鉴华为“20%客户贡献80%价值”逻辑,将客户科学划分为A级(战略同盟)、B级(稳定采购)、C级(潜在关系),并明确对A级客户实施资源倾斜(如专属团队、定制方案、政策福利)。
深度绑定高价值客户:针对A级客户,重点规划通过战略对标会议、高层互访、联合创新中心等形式深化合作,绑定长期利益。在便利店等具体渠道,则提出通过陈列优化、精准促销等提升A类客户终端形象。
构建管理闭环:强调客户关系管理需形成“分析-分类-投入-复盘”的完整闭环,并通过数据驱动决策。华为CRM(客户关系管理)工具的应用理念被重点介绍,用于动态评估客户价值、优化资源分配。
从理念到行动 打造新型渠道管理体系
新疆正大食品与蛋业团队已明确行动路径:近期启动试点项目,将华为先进的CRM方法论与行业特性深度结合,目标打造 “流程标准化、资源精准化、团队专业化”的新型渠道管理体系,为市场竞争注入强劲动力。
 
 
本次工作坊不仅是一次深度的知识赋能,更是一次团队智慧的碰撞与共识的凝聚。它标志着新疆正大食品与蛋品团队在运用世界级方法论驱动渠道精细化管理与升级的道路上迈出了坚实一步。以此为新的起点,两支团队将继续奋进,拟于8月22日-23日开展第三阶段的“打造基于企业个性化铁三角模式”的深化学习,为未来业绩的可持续增长奠定更坚实的基础。
 
                
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